Entendendo Seu Novo Descritor de Cobrança

Os descritores de cobrança são referências curtas que aparecem no seu extrato do cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária, ajudando a identificar a empresa associada a uma cobrança específica. Recentemente, atualizamos nossos descritores de cobrança como parte do nosso compromisso em fornecer informações claras e objetivas aos nossos clientes.

Se você notar uma cobrança com um dos seguintes rótulos no seu extrato:

  • "xforfit"
  • "x1plan2"
  • "x2plan3"
  • "x3plan4"
  • "x4plan5"
  • "x5plan6"
  • "MYD7ET"
  • "myfasting731"
  • "keto963"
  • "LazarAngelov"
  • "forfit693"

fique tranquilo, essa cobrança é nossa. Abaixo você encontrará mais detalhes sobre nossos descritores de cobrança e por que podem haver variações:

O que é um Descritor de Cobrança?

  • Definição: Um descritor de cobrança é o texto ou código que aparece no seu extrato bancário ou do cartão de crédito. Ele geralmente inclui o nome do comerciante ou produto para facilitar a identificação.
  • Objetivo: Ele ajuda você a identificar rapidamente a origem de uma cobrança, permitindo que você acompanhe suas assinaturas e pagamentos com mais facilidade.
  • Comerciante e Site do Comerciante: Um comerciante é a empresa ou entidade que fornece produtos ou serviços a você. O site do comerciante é a plataforma online associada a essa empresa. Criamos um descritor exclusivo para nosso site do comerciante, de modo que, ao pesquisar esse descritor online (por exemplo, no Google), você verá o nosso "site do comerciante", onde poderá gerenciar sua assinatura diretamente e acessar outros detalhes da sua conta.

Por que o Descritor Pode Variar?

  • País de Compra: Dependendo do país de onde você adquiriu seu plano, o descritor pode aparecer de forma um pouco diferente no seu extrato devido a exigências bancárias regionais.
  • Processadores de Pagamento: Trabalhamos com diferentes processadores de pagamento em todo o mundo. Cada processador pode exibir o descritor em um formato específico para cumprir com as regulamentações locais.
  • Tipo de Plano: Alguns descritores também podem variar de acordo com o plano específico ou o nível de serviço adquirido.

E se Você Tiver Dúvidas?

  • Entre em Contato com o Suporte: Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre uma cobrança, ou se precisar de ajuda com sua assinatura, clique no botão “Entrar em Contato com o Suporte” em nosso site. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo com qualquer questão relacionada à cobrança ou à assinatura.
  • Ajuda Adicional: Seja para mudar seu plano, atualizar métodos de pagamento ou esclarecer qualquer detalhe do seu extrato de cobrança, nossa equipe de suporte pode orientá-lo em cada etapa.

Agradecemos sua compreensão e agradecemos por continuar confiando em nossos serviços. Se tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato através do botão “Entrar em Contato com o Suporte”. Estamos aqui para ajudar!