Понимание вашего нового дескриптора биллинга
Дескрипторы биллинга — это короткие ссылки, которые появляются в вашем выписке по кредитной карте, дебетовой карте или банковском счете, чтобы помочь идентифицировать компанию, связанную с конкретным платежом. Недавно мы обновили наши дескрипторы биллинга в рамках нашего обязательства предоставлять клиентам четкую и лаконичную информацию.
Если вы заметили на своем выписке платёж, помеченный одним из следующих дескрипторов:
- "xforfit"
- "x1plan2"
- "x2plan3"
- "x3plan4"
- "x4plan5"
- "x5plan6"
- "MYD7ET"
- "myfasting731"
- "keto963"
- "LazarAngelov"
- "forfit693"
пожалуйста, будьте уверены, что этот платеж поступил от нас. Ниже вы найдете дополнительные подробности о наших дескрипторах биллинга и причины, по которым могут быть различия:
Что такое дескриптор биллинга?
- Определение: Дескриптор биллинга — это текст или код, который появляется на вашем банковском или кредитном отчете. Обычно он включает название продавца или продукта для большей ясности.
- Цель: Это помогает вам быстро определить, откуда поступил платёж, чтобы вы могли отслеживать свои подписки и платежи.
- Продавец и сайт продавца: Продавец — это компания или организация, которая предоставляет вам товары или услуги. Сайт продавца — это онлайн-платформа, связанная с этой компанией. Мы создали уникальный дескриптор для нашего сайта продавца, чтобы, если вы ищете этот дескриптор онлайн (например, через Google), вы увидели наш «сайт продавца», на котором вы можете напрямую управлять своей подпиской и получать доступ к другим данным вашего аккаунта.
Почему дескриптор может изменяться?
- Страна покупки: В зависимости от страны, в которой вы приобрели свой план, дескриптор может немного отличаться в вашем выписке из-за региональных требований банков.
- Платежные процессоры: Мы работаем с различными платежными процессорами по всему миру. Каждый процессор может отображать дескриптор в определенном формате, чтобы соответствовать местным требованиям.
- Тип плана: Некоторые дескрипторы также могут различаться в зависимости от конкретного плана или уровня обслуживания, который вы приобрели.
Что делать, если у вас есть вопросы?
- Связаться с поддержкой: Если у вас есть вопросы или сомнения относительно платежа или вам нужна помощь с вашей подпиской, пожалуйста, нажмите кнопку «Связаться с поддержкой» на нашем веб-сайте. Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с биллингом или подписками.
- Дополнительная помощь: Независимо от того, хотите ли вы изменить свой план, обновить методы оплаты или прояснить какие-либо детали в вашем отчете о платежах, наша команда поддержки может провести вас через каждый шаг.
Мы благодарим вас за понимание и ценим ваше продолжительное доверие к нашим услугам. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через кнопку «Связаться с поддержкой». Мы здесь, чтобы помочь!