Pochopení vašeho platebního popisu

Platební popisy jsou krátké odkazy, které se objevují na vašem výpisu z kreditní karty, debetní karty nebo bankovního účtu a pomáhají identifikovat společnost spojenou s konkrétním poplatkem. Nedávno jsme naše platební popisy aktualizovali jako součást našeho závazku poskytovat našim zákazníkům jasné a srozumitelné informace.

Pokud na svém výpisu uvidíte poplatek označený jako:

  • "xforfit"
  • "x1plan2"
  • "x2plan3"
  • "x3plan4"
  • "x4plan5"
  • "x5plan6"
  • "MYD7ET"
  • "myfasting731"
  • "keto963"
  • "LazarAngelov"
  • "forfit693"

ujistěte se, že tento poplatek pochází od nás. Níže naleznete další informace o našich platebních popisech a důvodech, proč se mohou lišit:

Co je to platební popis?


  • Definice: Platební popis je text nebo kód, který se objevuje na vašem výpisu z bankovního účtu nebo kreditní karty. Obvykle zahrnuje název obchodníka nebo produktu pro lepší přehlednost.


  • Účel: Pomáhá vám rychle identifikovat, odkud daný poplatek pochází, abyste mohli snadno sledovat své předplatné a platby.


  • Obchodník a obchodníkův web: Obchodník je společnost nebo subjekt, který vám poskytuje zboží nebo služby. Obchodníkův web je online platforma spojená s touto společností. Vytvořili jsme jedinečný popis pro náš obchodníkův web, takže pokud tento popis vyhledáte online (např. přes Google), zobrazí se vám „web obchodníka“, kde můžete přímo spravovat své předplatné a přistupovat k dalším údajům o svém účtu.

Proč se platební popis liší?

  • Země nákupu: V závislosti na zemi, ze které jste si plán zakoupili, se může platební popis na vašem výpisu mírně lišit kvůli regionálním bankovním požadavkům.
  • Zprostředkovatelé plateb: Spolupracujeme s různými poskytovateli platebních služeb po celém světě. Každý z nich může zobrazovat platební popis v odlišném formátu, aby vyhověl místním předpisům.
  • Typ plánu: Některé popisy se také liší v závislosti na konkrétním typu plánu nebo úrovni služby, kterou jste si zakoupili.

Co když máte otázky?

  • Kontaktujte podporu: Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně poplatku, nebo pokud potřebujete pomoc s vaším předplatným, klikněte prosím na tlačítko „Kontaktovat podporu“ na našem webu. Náš specializovaný tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmikoli dotazy ohledně fakturace nebo předplatného.
  • Další pomoc: Ať už chcete změnit svůj plán, aktualizovat platební metody nebo si ujasnit jakékoli detaily ve vašem výpisu, náš tým podpory vás provede každým krokem.

Děkujeme vám za pochopení a za vaši trvalou důvěru v naše služby. Pokud máte jakékoli další otázky, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím tlačítka „Kontaktovat podporu“. Jsme tu pro vás!